Contact

Veelgestelde Vragen – Drive Essentials

Voordat je contact met ons opneemt, bekijk eerst de antwoorden op veelgestelde vragen hieronder! 😊

1. Wanneer ontvang ik mijn track & trace-code?

Je ontvangt jouw track & trace-code meestal binnen 1 tot 2 werkdagen na het plaatsen van je bestelling.

2. Waarom werkt mijn track & trace-code nog niet?

Het kan tot 5 werkdagen duren voordat je track & trace-code wordt geactiveerd. Dit komt omdat de verzendinformatie vanuit onze leveranciers wordt bijgewerkt. Probeer het na een paar dagen opnieuw.

3. Hoe snel is de levertijd?

Onze standaard levertijd bedraagt 7 tot 20 werkdagen, afhankelijk van het product en je locatie.

4. Wat is het ruil- en retourbeleid?

Bij Drive Essentials staat klanttevredenheid voorop. Als je een probleem hebt met een product, kun je binnen 14 dagenna ontvangst een retour aanvragen.

  • Retouren: Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug (exclusief retourkosten).
  • Ruilen: Defecte of beschadigde artikelen worden gratis vervangen.

Bekijk ons volledige Retourbeleid voor meer informatie.

Heb je andere vragen?

Als je vraag hierboven niet wordt beantwoord, neem dan contact met ons op via:

Wij helpen je graag verder! 😊